القطاع الدبلوماسي العربي وإدارة المعلومات : وزارة الخارجية العراقية نموذجا : دراسة حالة

الملخص

ترمي هذه الدراسة إلى التعرف على واقع إدارة المعلومات في وزارة الخارجيــة العراقية من حيث إجراءات تنظيمها ،وخزنها ، واسترجاعها ، وبثها الى  دوائر وأقسام الوزارة والباحثين فيها ومتخذي القرارات والجهات والدوائر ذات العلاقة . وقد وضف منهج دراسة الحالة للبحث في دراسة الواقع ألمعلوماتي الحالي لوزارة الخارجية العراقية ،من اجل الخروج بتصور علمي متكامل عن المعوقات والايجابيات ، واقتراح الحلول لتلك المشكلات من اجل تطوير ورفع مستوى الأداء. وقد تم جمع البيانات البحثية من خلال

1. الوثائق
2. المقابلات مع العاملين في الوزارة من مستويات ادارية.
3. الملاحظــة الفعلية لواقع العمل.                                   

وقد خرجت الدراسة بنتائج كان من أهممها                                            

- ضعف الوعي المعلوماتي في الوزارة ، مع غياب أية مقررات دراسية معلوماتية من مناهج معهد الخدمة الخارجية الذي يخرج أفواجا من الدبلوماسيين للعمل في الوزارة ومؤسساتها .

- البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المتوفرة في الوزارة من الأجهزة والمعدات ملائمة الى حد ما،وكذلك من الموارد البشرية( باستثناء اخصائي المعلومات) لقيام مركز معلومات خاص بوزارة الخارجية يقوم بدور محوري لإدارة ألمعلومات إذا ما استكملت أمور أخرى كالتدريب وإضافة أجهزة ومعدات أخرى .