نحو تطبيقات ذكيّة لمكتبات أكثر ذكاءً: نماذج تطبيقات تقديم خدمات المكتبات الجامعيّة من خلال الهواتف الذّكيّة

الملخص

هدفت هذه الدّراسة إلى تسليط الضّوء على بعض نماذج التطبيقات الذكيّة التي يمكن الاستفادة منها في تقديم خدمات المكتبات الجامعية، والعوائق والمتطلبات وطرق العمل. وقد اعتمدت الدّراسة على المنهج الوصفي للحصول على البيانات التي تشير إلى الخدمات الذّكيّة في تلك المكتبات؛ وذلك من خلال الملاحظة واستبانة المقابلة التي أظهرت نتائجها أنّ كل المكتبات الجامعيّة عيّنة الدراسة أتاحت مجتمعة خمس خدمات من خلال الهواتف الذّكيّة، تمثّلت برابط الفهرس الإلكتروني بشكل (QR-Code) رمز الاستجابة السّريعة في مكتبات جامعة بيروت العربيّة، وWhatsapp، في مكتبات الجامعة الأميركية في بيروت، والجامعة اللبنانيّة الأميركيّة، والرسائل النصيّة القصيرة في كل المكتبات الجامعيّة. بالإضافة إلى ذلك، امتلكت كل المكتبات الجامعيّة صفحات إلكترونيّة قابلة للتصفّح من خلال الهواتف الذّكيّة، وبعضها كان جزءا من التطبيق الذّكي للجامعة نفسها. وبناءً على تلك النتائج توصّلت الدّراسة إلى مجموعة من التّوصيات والمقترحات لتعزيز مفهوم تقديم خدمات المكتبات عن طريق الهواتف الذّكيّة، كتعديل مبادئ رانجاناثان بما يتماشى مع متطلبات عصر الثورة الذّكيّة.