المبادئ التوجيهية لقياس سلوكيات أداء مقدمي خدمات المراجع والمعلومات

المؤلفون

  • رضا النجار مدرس المكتبات والمعلومات، جامعة الأزهر، مصر

DOI:

https://doi.org/10.70000/cj.2010.23.358

الكلمات المفتاحية:

المراجع، الخدمة المرجعية

الملخص

مبادئ توجيهية وضعتها جمعية المكتبات الأمريكية لقياس سلوكيات أداء مقدمي خدمات المراجع و المعلومات، وقد نشرت هذه المبادئ في عام 1996م ، ليتم استخدامها في تدريب موظفي المكتبة و المتخصصين في قياس فعالية الاجراءات المرجعية .

التنزيلات

منشور

2010-09-30

كيفية الاقتباس

النجار ر. (2010). المبادئ التوجيهية لقياس سلوكيات أداء مقدمي خدمات المراجع والمعلومات. Cybrarians Journal, (23). https://doi.org/10.70000/cj.2010.23.358