الحاجة للإبداع في خدمات المعلومات والأنشطة الثقافية للفئات الخاصة

الملخص

هناك العديد من الفئات الخاصة في مجتمعنا العربي تحتاج إلى خدمات معلومات مبتكره من أجل مساعدتها على الحياة بكرامة وتفعيل أداءها في تحقيق التنمية المستدامة للمجتمع الذي تعيش فيه. ولكن هذه الفئات لم تلقى اهتمام يتناسب واحتياجاتها الحياتية، كما لم يتم دراسة احتياجاتها الواقعية من أجل تقديم وتيسير تعليم وتدريب لإخصائي المعلومات، على التعامل مع الفئات الخاصة -على قدر تنوعهم -بشكل يليق واحتياجاتها الحياتية اليومية ومتطلبات مساهمتهم الفعالة في المجتمع.

ويقصد بالفئات الخاصة على سبيل المثال لا الحصر: المسنين والمكفوفين بصريا والصم والبكم والمقعدين جسديا أو نفسيا والمرضى (أمراض مزمنة أو أمراض نفسية) وأطفال مرحله ما قبل المدرسة، ونزلاء المستشفيات ونزلاء دور الأيتام، بل ويذهب البعض أيضا في إضافة الموهوبين كفئات خاصه.

يهدف البحث إلى تحديد حجم هذه الفئات الفعلي من واقع الإحصائيات الرسمية والدولية لكل من المملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية، وتحديد احتياجاتهم من خدمات المعلومات والأنشطة الثقافية، كما يهدف البحث إلى تحديد أساليب وطرق تقديم الخدمات من واقع التطور التكنولوجي الحادث على الساحة العالمية، وعلى رأس ذلك متطلبات إعداد متميز لإخصائي المعلومات الفئات الخاصة، ومناهج دراسة قادره على مجابهه هذا المتطلب من أجل تفعيل دور الفئات الخاصة في التنمية المستدامة.

يعتمد البحث على المسح النظري لأدبيات التخصص وغيرها من التخصصات البينية متخذا منهجية الوصف والتناظر استخراجا من تحليل العناصر والذي يعتمد على أسلوب رسم واقع المجتمع للفئات الخاصة في كل من المملكة العربية السعودية ومصر من خلال المسح الشامل للإنتاج الفكري وتحليله من أجل الخروج بنتائج قابله للتطبيق في العالم العربي، مع الاسترشاد بالجمعيات المهنية في تخصص المكتبات والمعلومات العربية والدولية لتقديم نتائج واقعية لفاعليات المؤتمرات فيما يتعلق بالفئات الخاصة.

حيث تبين من واقع البحث والمناقشات المنطقية لنتائج البحث، أن هناك فجوه كبيره بين مقدمي الخدمة الفعليين من اختصاصي المعلومات والمؤسسات المعلوماتية وبين الاحتياج الفعلي لهذه الفئات والتي تقاعست الأدبيات العربية على إظهار احتياجاتها وتتبع متطلباتها التي يمكن ان تجعل منهم فئات مفيدة للتنمية في المجتمع وتبعد عنهم شبح العجز والتقاعد.