استخدام تطبيق IBM Watson Discovery فى خدمة البحث عن المعلومات واسترجاعها فى المكتبات

الملخص

يعد نشاط البحث والاسترجاع للمعلومات أحد العمليات والمهام الروتينية التى يقوم بها المستفيدون بشكل متكرر فى المكتبات ،  ورغم ذلك تعتلى العديد من أدوات البحث الكثير من أوجه القصور والنقص، والتى يعد أبرزها هو عدم مطابقة الوثائق المسترجعة لاحتياجات المستفيدين المعبر عنها فى استفساراتهم،  وهو ما أكدته العديد من الدراسات^،  لذا تسعى هذه الدراسة إلى رصد واختبار أحد أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعى فى البحث عن المعلومات واسترجعها، وهو تطبيق IBM Watson Discovery،  وذلك بالاعتماد على المنهج الوصفى التحليلى لوصف وعرض تطبيق IBM Watson Discovery وطريقة عمله، وكذلك تعتمد الدراسة على المنهج التجريبى لقياس واختبار قدرته فى البحث والاسترجاع وذلك من خلال تضمين مجموعة من الوثائق واختبار استرجاعها من خلال تقديم عدد من الاستفسارات المتباينة،  وتوصلت الباحثة الى مجموعة من النتائج أهمها تقديم تعريفآ مفصلآ لمفهوم الذكاء الاصطناعى ونشأته وأهدافة وتقنياته للتأصيل له فى مجال المكتبات وعلوم المعلومات،  كما قدمت الدراسة دليل ارشادى لتطبيق  IBM Watson Discoveryوكيفية استخدامه فى البحث عن المعلومات واسترجاعها،  مع شرح لأهم الخصائص   Features المتاحة فى تطبيق IBM Watson Discovery  ، كما  كشفت الدراسة ايضآ مصداقية البرنامج فى دعمة للبحث فى البيانات الغير مهيكلة مثل ملفات PDF  ,Jason ,word , html ,Powerpoint،   فضلآ عن تقديم عرضآ مفصلآ لطريقة أختبار وتقييم نتائج البحث المسترجعة،  وطريقة تدريب خدمة Watson Discovery على تحسين نتائج البحث باستخدام تقنية التعلم الآلى،  مما يسهم فى تحسين أداء نظام الاسترجاع.