احصائيات 2018

الابحاث المستلمة: 73

الابحاث المقبولة: 32

الابحاث المرفوضة: 21

قيد التحكيم: 20

الدراسات المنشورة: 31

العروض المنشورة: 7

البحوث الجارية: 3

Print E-mail
العدد 55، سبتمبر 2019

قائمة المحتويات

متطلبات تقييم خدمات المعلومات الإلكترونية في المكتبة المركزية لجامعة أم البواقي حسب مؤشرات اعلم لقياس أداء المكتبات

 

بن سالم أميرة

طالبة دكتوراه بمعهد علم المكتبات والتوثيق

مخبر تكنولوجيا المعلومات ودورها في التنمية الوطنية

جامعة قسنطينة2 عبد الحميد مهري

قسنطينة، الجزائر

This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

 

أ.د. بوكرزازة كمال

أستاذ التعليم العالي بمعهد علم المكتبات والتوثيق

This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

 

المستخلص

تشكل خدمات المعلومات الإلكترونية في المكتبات الجامعية عنصرا أساسيا في التعليم العالي، وتهدف إلى تسهيل الحصول على المعلومات بسرعة وأكثر دقة، وتسعى المكتبات الجامعية إلى معرفة كفاءة خدماتها الإلكترونية ومدى تلبيتها لاحتياجات المستفيدين وذلك من خلال تقييمها.

ويهدف هذا البحث إلى معرفة مدى استعداد المكتبات الجامعية الجزائرية- مكتبة جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي كنموذج- للقيام بالعملية التقييمية لخدماتها الإلكترونية، بالاعتماد على مؤشرات الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات لقياس أداء المكتبات التي تشتمل على مؤشرات تسمح بتقييم خدمات المعلومات الإلكترونية، ومدى توافقمتطلبات ومحددات المؤشرات مع معطيات المكتبات الجامعية الجزائرية، من خلال وصف واقع الخدمات الإلكترونية في المكتبة محل الدراسة بالاعتماد على المعايير واستنتاج النقائص في متطلبات تقييمها .

وتظهر نتائج الدراسة الميدانية أن نسبة تطابق مؤشرات اعلم لقياس الأداء مع البيانات المتوفرة حول خدمات المعلومات الإلكترونية في المكتبة المركزية لجامعة أم البواقي هي 69.91%، وهي نسبة معتدلة للقيام بعملية تقييم خدمات المعلومات بالمكتبة، على الرغم أن بعض المؤشرات تتوفر فيها المتطلبات بشكل كامل 100%وأخرى منعدمة 0%، التي تبين نقص كبير في مجال تتبع المكتبة لاستخدام خدمات المعلومات الإلكترونية التي توفرها المكتبة ومدى فعاليتها، ونقص في البيانات الخاصة بالقياسات القائمة على المعاملات مثل: تعداد الزوار، جلسات الاتصال وتنزيل الوثائق.