قائمة المحتويات

دور اليوتيوب في تسويق خدمات المكتبات الوطنية في الوطن العربي: دراسة تحليلية للمحتوى

الأستاذ الدكتور عين أحجر زهير         

قسم علم المكتبات، جامعـة عنابـة، الجزائر

This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it fr

المستخلص

تعرض هذه الدراسة محاولة لمعرفة مدى دور شبكة التواصل الاجتماعي"اليوتيوب" في توفير فرصة التعريف والإعلام للمكتبيين والمستفيدين المهتمين بأخبار المكتبات الوطنية في الوطن العربي، من خلال رفع التسجيلات المرئية المجانية المتاحة في الفضاء الرقمي، أو من خلال البث الحي المباشر في الوقت الحقيقي. وفي هذا الإطار يجد هؤلاء هذا الفضاء أسلوبا مناسبا للتواصل المكتبي الفعال، والتفاعل بالمشاركات والتعليقات، خاصة من أجل التعريف والتسويق لمختلف الخدمات التي تقدمها مختلف مصالح وأقسام المكتبات الوطنية في الوطني العربي، وتوفير فضاء تشاركي لتبادل الأفكار و المعلومات،كما التفاعل البيني على الصعيد المهني والأخبار اليومية. وقد طبقت هذه الدراسة منهج تحليل المحتوى لقائمة مختارة متاحة من مقاطع فيديو شبكة"اليوتيوب"، بتطبيق كلمة البحث "مكتبة وطنية" حسب كل مكتبة وطنية خاصة ببلد عربي واحد، باعتماد تبويب محاور تفريغ حرة تغطي أهم جوانب موضوعات مقاطع الفيديو، وهي: الخدمات المكتبية الشاملة، خدمات التنشيط الثقافي والعلمي، خدمات معارض الكتب، لقاءات مع شخصيات، زيارات ميدانية مكتبية، إعداد تظاهرات علمية، أدوار المواطنة والمجتمع المدني، تغطية إخبارية صحفية عامة. وتهدف هذه الدراسة إلى إعطاء نظرة تقييمية عن مستوى التواصل الاجتماعي ثقافيا ومكتبيا، بين فئات المجتمع في هذا الفضاء من فضاءات التواصل الاجتماعي، وتقديم مجموعة من المقترحات العملية، من أجل تفعيل أكثر لهذه الشبكة التواصلية في المجتمع.

الكلمات المفتاحيـة:يوتيوب، تسويق، خدمة مكتبية، دراسة تحليلية، فيديو، مكتبة وطنية، الوطن العربي.